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FAQ

歐式餐具禮盒f012

常見問題

01 如何加入會員?

首次下單需要先以email註冊會員,或使用第三方帳號(Line、Google、Facebook)進行登入。

02 下單後多久出貨?

賣場目前皆為現貨,下單後3個工作天內出貨(不包含假日和國定假日)。

03 如何查詢訂單?

登入會員中心即可查詢訂單狀態。

04 下單後可以修改訂單內容(如尺寸、款式、顏色)嗎?

由於後台無法調整訂單內容,如需更改尺寸、款式、顏色等,需要取消該筆訂單後,重新下單即可。

05 下單後可以修改收件人訊息嗎?

如需修改收件人電話和取貨地址,請透過「官方Line」和我們聯絡。

06 賣場會有優惠嗎?

賣場不定期有優惠活動,可以加入「官方Line」得到第一手資訊。

07 有什麼賣場需知?

・產品尺寸皆為人工測量,可能有些許誤差。
・商品圖片因天氣光線、拍攝角度等影響,可能有些微色差,如無法接受請勿下標。
‧工藝製造可能有一些小黑點、氣泡孔洞、釉色不均,以上皆屬正常現象,不影響使用。

08 賣場可以退換貨嗎?

・開箱時請全程錄影。
・商品如有任何疑慮,請於收到商品7個工作天內,透過「官方Line」聯絡我們。
・商品瑕疵、破損嚴重,請於收到商品「當天」,透過「官方Line」聯絡我們。
‧賣場所有產品經使用或洗滌後,恕不接受退換貨。

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